A mentira do último clique
No ciclo longo, o último clique costuma ser a pesquisa da marca depois de 90 dias de convencimento. Atribuir tudo a ele mata o canal que construiu a decisão.
Os modelos na prática
A escolha depende do tamanho da jornada e da maturidade do dado.
- Data-driven: distribui pelo comportamento real da jornada (o mais justo, exige dado limpo)
- Primeiro toque: bom para saber quem trouxe o problema pela primeira vez
- Linear/por posição: simples, atribui ao conjunto de pontos de contato
- Regra: quanto mais longo o ciclo, menos o último clique deve mandar
| Modelo | Quando usar | Limite |
|---|---|---|
| Último clique | ciclos curtos/impulso | erra no B2B |
| Primeiro toque | quem gera demanda | ignora o meio |
| Data-driven | jornada longa + dado | exige rastreio limpo |
| Por posição | meio-termo | menos preciso |
O que precisa para funcionar
Modelo bom morre sem dado: eventos server-side, IDs entre sessões e canais bem separados. Sem isso, qualquer modelo é um palpite com fórmula.
Dica prática
Comece com data-driven se o dado estiver limpo; senão, use por posição e suba de maturidade junto com o rastreio.
