Por que o estudo de caso vence
Depoimento elogia; caso demonstra. O leitor se projeta: se o problema era parecido com o dele e o método funcionou, o risco cai. É a prova mais próxima de "já testado por alguém como eu".
Os quatro atos
Cada ato tem função na redução de risco.
- Problema: a dor antes, com sintomas que o leitor reconhece
- Processo: o que foi feito, com honestidade sobre dificuldades
- Resultado: números com contexto (período, base, método)
- Aplicação: o que o leitor pode esperar no caso dele
| Ator | Pergunta que responde | Erro comum |
|---|---|---|
| Problema | Ele passou pelo que eu passo? | começar pelo elogio |
| Processo | Dá para confiar no método? | esconder as dificuldades |
| Resultado | Valeu a pena? | número sem contexto |
| Aplicação | É para mim? | esquecer o leitor |
Como colher casos
Casos bons vêm de processo, não de sorte: registre problema inicial, marcos e números ao longo do projeto. Sem registro, o "caso" vira lembrança vaga.
Dica prática
Um caso por objeção forte. O caso que mostra "mesmo problema que o seu" vale mais que o caso com o maior número.
